Envio

Sim, realizamos entregas internacionais para diversos países. Os custos e prazos de envio variam dependendo do destino.

Você pode acompanhar o status do seu pedido fazendo login na sua conta da Medusa Store e acessando a seção "Meus Pedidos".

Se o seu pedido ainda não foi despachado, você pode solicitar uma alteração ou cancelamento entrando em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente. Se o pedido já foi despachado, não será possível realizar alterações.

Produto

Sim, aceitamos devoluções dentro de 7 a partir da data de recebimento do pedido. O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Sim, oferecemos garantia em muitos dos nossos produtos. Os detalhes da garantia variam conforme o fabricante e o tipo de produto. Consulte a descrição do produto para mais informações.

Sim, garantimos um ambiente seguro para suas transações online. Utilizamos protocolos de segurança avançados para proteger as informações dos clientes durante o processo de compra.

Pagamentos

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), MBWay, Multibanco, Klarna, PayPal e transferência bancária.

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail contato@medusastores.com

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